DIENSTEN
Advies, Ondersteuning, Coaching & Training
ADVIES
Als adviseur leerlingenvervoer ontwikkel, analyseer en evalueer je beleidsopties. Bovendien doe je aanbevelingen voor nieuw beleid. Voorbeelden hiervan zijn de aanpassingen in de modelverordening van de VNG in 2015. Wat zijn de mogelijkheden binnen deze nieuwe verordening en wat past bij de betreffende gemeente. Hoe worden deze wijzigingen vervolgens bekend en inzichtelijk gemaakt voor bijvoorbeeld burgers en scholen?
Vanuit de rol als "consulente leerlingenvervoer" ben ik mezelf bewust van de effecten van bepaalde beleidskeuzes. Soms zien deze keuzes er op schrift goed uit, maar zijn ze in de praktijk niet haalbaar. Aan de hand van opgedane kennis, laat ik zien waar beleidskeuzes toe (kunnen) leiden. Op deze manier is het mogelijk om tot een goed en tevens uitvoerbaar beleid te komen. Ik draag daar graag mijn steentje aan bij.
Mijn kennis op dit gebied strekt zich uit over:
- Aanpassen verordening leerlingenvervoer.
- IJking van beleid en verordening regionale samenwerkingen.
- Europese aanbestedingen.
- Beleidsadvies.
- Bezwaar- en beroepsprocedure.
- Budgetbeheer.
- Kennisbijeenkomsten organiseren.
- Projecten met als doel ouders, scholen en leerlingen te helpen om tot het
zelfstandig(er) reizen van leerlingen te komen.
Mijn competenties op dit gebied zijn:
Assertiviteit - Samenwerken -Resultaatgerichtheid - Discipline - Probleemanalyse
ONDERSTEUNING
De combinatie van jarenlange ervaring en frisse ideeën om uitdagingen aan te gaan, maken voor mij het werk als consulente leerlingenvervoer interessant. Bovendien ben ik van mening dat wanneer je advies uit wilt brengen of iemand mag coachen & trainen in het leerlingenvervoer, dit niet mogelijk is zonder dat je zelf actief bent "in het veld". Bij meerdere gemeenten heb ik inmiddels veel aanvragen beoordeeld en beschikt. Ik profiteer hierbij van het feit dat ik een systeem vrij snel eigen kan maken omdat iedere gemeente een eigen manier van documenteren en verwerken heeft. Soms werk ik samen met de zittende consulente maar ook komt het voor dat ik als éénpitter mijn werk uitvoer. Ik werk graag in teamverband maar ik kan ook prima zelfstandig werken.
Ik heb ervaring met:
- Behandelen en toepassen voorliggende verordening leerlingenvervoer.
- Onderhouden van contacten met ouders, scholen en vervoerder(s).
- Behandelen aanvragen.
- Maken beschikkingen.
- Voeren van keukentafelgesprekken met ouders.
Mijn competenties op dit gebied zijn:
Klantgerichtheid - Stressbestendigheid - Flexibiliteit - Conflicthantering - Innovatie & vernieuwingsgerichtheid
COACHING & TRAINING
Beheersing van de regelgeving is van cruciaal belang maar hoe je deze kennis dan vervolgens omzet in een juiste uitvoering van het leerlingenvervoer, blijkt in de praktijk nog niet zo eenvoudig. Bovendien voeren gemeenten vaak een aanvullend beleid en/of zijn er specifieke werkafspraken. Tijdens ons eerste gesprek stellen we de doelen vast. Mijn doel is te begrijpen wat er nodig is om tot een gezamenlijk plan te komen. De “in company training” die ik aanbied, heeft tot doel om de (startende) consulente leerlingenvervoer, volledig praktijkgericht, binnen de eigen organisatie, de noodzakelijke kennis te verschaffen om het leerlingenvervoer uit te kunnen voeren. De lokale verordening leerlingenvervoer, eventueel aangevuld met beleidsuitgangspunten, die complex en bovendien lastig leesbaar is, wordt mede aan de hand van casuïstiek, jurisprudentie en nieuwe aanvragen, omgevormd tot een begrijpelijk document. Tevens wordt er uitvoerig aandacht geschonken aan het communiceren met ouders en andere belanghebbenden omdat dit dagelijks voorkomt en deze gesprekken vaak een hoge emotionele lading hebben.
Omdat de (nieuwe) consulente gedurende deze “in company” training als het ware aan de hand wordt meegenomen, naar het moment waarop de consulente voldoende vaardigheden, kennis en ervaring heeft opgedaan, onstaat er vertrouwen om het leerlingenvervoer hierna zelfstandig uit te kunnen voeren.
Na de trainingsperiode is het mogelijk om een aanvullende periode af te spreken waarin de consulente bij dillema’s en vragen, contact op kan nemen om deze voor te leggen. Mijn cursisten hebben aangegeven deze achtervang zeer prettig te vinden.
Mijn competenties op dit gebied zijn:
Motiveren - Samenwerken - Integriteit - Aanpassingsvermogen - Energie
